LunchEAZE

Europa

Garantía y Devoluciones

Cobertura de garantía: 

  • LunchEAZE ofrece una garantía de 1 año en sus productos, a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre específicamente los defectos de fabricación.
 

Exclusiones de la cobertura de la garantía: La garantía no cubre:

  • Mal uso del producto
  • Daños físicos como caídas, abolladuras y rayones.
  • Daños por agua o líquidos
  • Exposición a temperaturas o condiciones extremas.
  • Modificaciones o reparaciones no autorizadas
  • Desgaste por uso normal
  • Agotamiento de la batería con el uso regular
  • Daño cosmético que no afecta la funcionalidad del producto.
 

Proceso de reclamos de garantía:

  1. Si cree que su producto tiene un defecto cubierto por la garantía, visite https://Luncheaze.com/contact-us para iniciar un reclamo de garantía.
  2. El equipo de soporte de LunchEAZE revisará su reclamo y puede solicitar información adicional o evidencia del defecto.
  3. Si se verifica su reclamo, nuestro equipo lo guiará en los siguientes pasos. La resolución podría implicar reparar la unidad, enviar piezas de repuesto, emitir un reembolso o proporcionar un producto de reemplazo.
  4. Cualquier reparación se realizará en nuestras instalaciones dentro de los EE. UU.
 

Política de devoluciones: 

  • Debido a nuestra estructura operativa con pedidos europeos realizados por una empresa de logística de terceros y nuestra base en los EE. UU., lamentamos no poder aceptar devoluciones de compras realizadas en Europa. Destacamos la importancia de revisar los detalles y especificaciones del producto antes de comprarlo para garantizar que el producto satisfaga sus necesidades.
  • Valoramos a nuestros clientes y siempre nos esforzaremos por brindar el mejor servicio posible. Si tiene inquietudes o problemas, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Términos y condiciones

Datos de usuario y transacciones

  • Para comprar en Luncheaze-eu.com, debe proporcionar datos de transacción relevantes, incluidos detalles de pago, facturación y envío.
  • Usted confirma el derecho a utilizar cualquier método de pago que proporcione.
  • Sus datos pueden ser compartidos con terceros para completar la transacción.
  • Todos los detalles de la transacción pueden someterse a verificación antes de su procesamiento.

Contenido del sitio e información del producto

  • Los detalles del producto, incluidas descripciones, precios e imágenes, pueden cambiar sin previo aviso.
  • La disponibilidad del producto no está garantizada.
  • Acepta cumplir con todas las leyes locales al realizar una compra.
  • Podemos limitar las cantidades de productos y restringir los pedidos de la misma cuenta o dirección.
  • No se ofrecen descuentos para pedidos al por mayor. Está prohibida la reventa de nuestros productos sin intención de uso personal.
  • La visualización del color del producto puede variar dependiendo de su monitor.
  • El acuse de recibo del pedido no garantiza la disponibilidad ni el envío del producto.
  • Nuestro objetivo es la precisión, pero no podemos garantizarla en todo el contenido del sitio. En caso de inexactitudes, podremos cancelar su pedido e informarle.

Tarifas e IVA

  • El IVA y el envío se calculan al finalizar la compra. Las tarifas regionales adicionales, los impuestos de importación o el IVA son responsabilidad del comprador.

Integraciones de terceros

  • El sitio puede vincularse a sitios web de terceros, incluidas plataformas de redes sociales y fabricantes de productos. No somos responsables de su contenido o políticas.
  • Le recomendamos revisar las políticas del sitio de terceros antes de interactuar o compartir datos.
  • No respaldamos sitios de terceros vinculados en Luncheaze-eu.com ni somos responsables de sus acciones.

Cambios a los términos

  • Estos términos pueden actualizarse periódicamente. Cualquier cambio aplica a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web.
política de privacidad

Quienes somos

  • La dirección de nuestro sitio web es https://Luncheaze-eu.com
  • Somos ReliantEMS Corp, ubicado en Fremont, California. Somos una empresa de ingeniería de productos y LunchEAZE es uno de nuestros productos. 
  • Nuestro negocio en línea realizado fuera de los Estados Unidos es de nuestra propiedad y está operado por nosotros, y gestionado por centros logísticos de terceros ubicados en sus respectivas regiones.
  • LunchEAZE se compromete a proteger su privacidad; esta política establece cómo y por qué recopilamos, almacenamos, procesamos y compartimos sus datos personales. 
 

Datos que recopilamos:

  • Recopilamos y procesamos datos personales sobre usted cuando interactúa con nuestro sitio web, Luncheaze-eu.com, y cuando nos compra productos. Estos datos incluyen:
  • Nombra undirección, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Pago y tarjeta de crédito Dirección de facturación y envío
  • Los pagos con tarjeta de crédito se procesan a través de Stripe, nuestro procesador de pagos externo. 
 

Cómo utilizamos tus datos:

  • Utilizamos sus datos para proporcionarle nuestros productos, verificar su identidad y mejorar nuestros servicios. 
 

Cuánto tiempo conservamos tus datos:

  • No conservaremos sus datos durante más tiempo del necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. En cualquier momento, tiene derechos según el Reglamento general de protección de datos (GDPR), incluido el derecho a solicitar acceso, eliminación o corrección de sus datos personales.
 

Galletas:

  • Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web.
 

Cambios a la Política de Privacidad:

  • Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios mediante su publicación en nuestro sitio web.
 

Recopilación de datos de terceros

  • En Luncheaze-eu.com, nos asociamos con servicios de terceros para mejorar su experiencia de usuario, proporcionar funcionalidades esenciales y analizar el rendimiento de nuestro sitio web. Estos servicios pueden recopilar y utilizar sus datos de maneras diferentes a nuestra recopilación directa de información. A continuación, detallamos los servicios de terceros que utilizamos, por qué los utilizamos y cómo recopilan y procesan sus datos. Nuestro uso de servicios de terceros no se limita a los que se enumeran a continuación.
 

Procesamiento de pagos: raya

  • Utilizamos Stripe para procesar pagos cuando realiza una compra en nuestro sitio web. Al procesar pagos, algunos de sus datos se transmitirán a Stripe, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y su información de facturación.
 

Contenido incrustado: YouTube

  • Algunas páginas de nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de YouTube se comporta como si visitara YouTube directamente. Pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido integrado.
 

Enlaces de redes sociales

  • Nuestro sitio web contiene enlaces a nuestras plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter e Instagram. Interactuar con estos enlaces puede permitir que estas plataformas recopilen datos sobre usted. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad individuales de cualquier plataforma de redes sociales que utilice.
 

Análisis de sitios web: Google Analytics

  • Utilizamos Google Analytics para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas son más populares y cómo navegan los usuarios a través de nuestro contenido. Google Analytics recopila datos en nuestro nombre mediante cookies y utilizamos estos datos agregados para mejorar nuestro sitio web. Nos proporciona información anónima y no nos proporciona ninguna información de identificación personal.
 

Galletas

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Protegiendo sus datos

  • Si bien elegimos cuidadosamente a nuestros socios externos, no podemos controlar ni ser responsables de sus prácticas de datos individuales. Le recomendamos que revise sus respectivas políticas de privacidad y términos de servicio para comprender cómo administran y protegen sus datos.
 
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